1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen betreffen individuelle Verträge mit MONVEX Facility Service, Inhaber Ahmed Elsayed, Werneuchener Straße 21, 13055 Berlin. Sie gelten nur bei wirksamer Einbeziehung vor Vertragsschluss. Individuelle Abreden und zwingende gesetzliche Vorschriften haben Vorrang.
2. Leistungsumfang
Der vereinbarte Auftrag bestimmt die konkreten Reinigungs-, Räumungs- oder Montageleistungen. Nicht vereinbarte Zusatzarbeiten sind nicht geschuldet. Gesetzlich regulierte Handwerksarbeiten werden nur übernommen, wenn die erforderlichen Berechtigungen vorliegen.
3. Angebot und Vertrag
Websiteangaben und Anfragen sind unverbindlich. Ein Vertrag entsteht erst durch eine verbindliche Vereinbarung über den konkreten Auftrag. Das Online-Anfrageformular sendet Nachrichten nicht automatisch.
4. Preise und Zusatzkosten
Der individuell vereinbarte Preis ist maßgeblich. Anfahrt, Material, Container, Transport und Entsorgung sind nur enthalten, wenn sie vereinbart wurden. Kostenpflichtige Zusatzleistungen bedürfen einer gesonderten Abstimmung. Gesetzliche Preisangabepflichten bleiben bestehen.
5. Zugang und Termine
Auftraggeber stellen den vereinbarten Zugang sicher und informieren über bekannte Gefahren und Besonderheiten. Für Terminänderungen und Leistungsstörungen gelten die individuellen Abreden und gesetzlichen Regeln.
6. Räumung und Entsorgung
Gegenstände, die verbleiben sollen, sind vor Beginn klar zu kennzeichnen. Persönliche Unterlagen und Wertsachen sollten gesichert werden. Problematische oder gefährliche Abfälle sind nur bei gesonderter rechtmäßiger Vereinbarung umfasst.
7. Abnahme, Mängel und Haftung
Je nach rechtlicher Einordnung des Vertrags gelten die gesetzlichen Vorschriften zu Abnahme und Mängeln. Gesetzliche Haftungsansprüche, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit, bleiben unberührt.
8. Widerruf für Verbraucher
Bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Die gegebenenfalls erforderliche Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular müssen vor Vertragsschluss gesondert bereitgestellt werden. Diese AGB ersetzen diese Informationen nicht.
9. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in unserer Datenschutzerklärung.
10. Rechtliche Hinweise
Es gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherrechte. Gesetzliche Gerichtsstände bleiben bestehen. Erforderliche Informationen zur Verbraucherstreitbeilegung sind vor dem verbindlichen Einsatz anhand der tatsächlichen Unternehmensdaten zu prüfen.